{"id":2522,"date":"2023-08-24T14:00:33","date_gmt":"2023-08-24T14:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/eelive.ma\/?p=2522"},"modified":"2023-08-24T14:00:52","modified_gmt":"2023-08-24T14:00:52","slug":"hydrogene-vert-pourquoi-tant-despoir-pour-le-maroc-2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/eelive.ma\/?p=2522","title":{"rendered":"L\u2019e-gov, R\u00e9inventer la relation entre l’administration et les citoyens"},"content":{"rendered":"
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L\u2019e-gov, R\u00e9inventer la relation entre l\u2019administration et les citoyens<\/h1>

Lundi 10 Juillet 2023
\nFairmont La Marina Rabat-Sal\u00e9<\/p>\n<\/div>

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Le Maroc a fait du num\u00e9rique l\u2019un des axes de son d\u00e9veloppement durable et une v\u00e9ritable priorit\u00e9 de gouvernance. Cette transition digitale est aujourd\u2019hui perceptible dans bon nombre de secteurs cl\u00e9s de l\u2019\u00e9conomie, mais aussi dans les services aux citoyens. Pourtant au niveau national, le bilan est amer et le chantier E-Gov affiche un retard cuisant. Exception faite de certains \u00e9tablissements publics qui ont surperform\u00e9s, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du pays le retard est v\u00e9rifi\u00e9 au travers du r\u00e9cent rapport des Nations Unies sur l\u2019E-Gov o\u00f9 le Royaume pointe \u00e0 la 101\u00e8me place sur 193 pays. En d\u00e9tails, le Maroc est class\u00e9 113e pour ce qui est des services en ligne, 82e pour l\u2019infrastructure t\u00e9l\u00e9com et 133e pour le capital humain. Ces chiffres sont clairement en de\u00e7\u00e0 des ambitions affich\u00e9es par les diff\u00e9rentes visions pour digitaliser l\u2019administration et d\u00e9mat\u00e9rialiser les services publics. En effet fort est de constater qu\u2019aujourd\u2019hui il y a une v\u00e9ritable crise de confiance num\u00e9rique qui p\u00e8se sur le d\u00e9collage de l\u2019E-Gov au Maroc. Dans un rapport sur la \u00ab Gouvernance des Services Publics \u00bb, le CESE explique \u00ab En l\u2019\u00e9tat actuel, l\u2019EGov marocain ne repr\u00e9sente pas d\u2019avantages num\u00e9riques significatifs, aux yeux de l\u2019usager, et ne contribue pas \u00e0 d\u00e9velopper chez ce dernier un engouement Internet \u00bb.<\/p>\n

En effet, chez nous la culture num\u00e9rique met du temps \u00e0 se mettre en place, en raison d\u2019une conscience citoyenne num\u00e9rique atone. L\u2019usager ne ressent pas encore d\u2019avantage num\u00e9rique l\u2019incitant \u00e0 accomplir ses d\u00e9marches administratives en ligne, et encore moins un paiement. Or l\u2019engagement citoyen et l\u2019exp\u00e9rience client qui en d\u00e9coule sont des maillons cl\u00e9s de la cha\u00eene pour la r\u00e9ussite de toute strat\u00e9gie E-Gov. C\u2019est pour d\u00e9battre de ce th\u00e8me n\u00e9vralgique qu\u2019Economie Entreprises Live organise une conf\u00e9rence d\u00e9bat intitul\u00e9e \u00ab L\u2019egov.ma : de l\u2019exp\u00e9rience client \u00e0 l\u2019engagement citoyen \u00bb, le 10 Juillet \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Fairmont Marina \u00e0 Rabat. Rejoignez les dirigeants d\u2019\u00e9tablissements publics, les autorit\u00e9s gouvernementales, les minist\u00e8res, les enseignants et chercheurs mais aussi les parties prenantes du secteur priv\u00e9 pour promouvoir un dialogue ouvert sur les priorit\u00e9s gouvernementales en mati\u00e8re de modernisation et de num\u00e9risation des services publics et d\u2019engagement des citoyens dans cette strat\u00e9gie. R\u00e9servez votre place d\u00e8s aujourd\u2019hui dans cette journ\u00e9e d\u2019information, de formation et d\u2019\u00e9change d\u2019exp\u00e9riences sur www.eelive.ma.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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