E-administration Après le bilan, l’action !

Au Maroc, même si des efforts énormes ont été accomplis sur le terrain du numérique au travers de différentes feuilles de route, le Maroc dans le domaine E-Gov n’arrive toujours pas à réaliser son plein potentiel. Et pourtant, la digitalisation des services publics représente un véritable accélérateur de développement pour l’ensemble du pays dont pourraient bénéficier tous les acteurs : citoyens, entreprises et administrations. Son importance a été rappelée par le Souverain lors de son discours en 2016 : « l’Administration électronique doit être généralisée selon une approche intégrée permettant aux différents départements et aux divers services un accès commun aux informations ». Aujourd’hui au-delà du constat d’optique, tous les praticiens du numérique converge sur le fait qu’il y a une impérieuse nécessité que le Maroc se dote d’une véritable feuille de route dans le domaine de l’E-administration.

Bien que la conscience numérique soit présente au sein des administrations, stimulant au passage leur mue, celles-ci sont cependant exposées à des défis endogènes de gouvernance qui entravent l’émergence de l’administration digitale. Et dans cette ambition de digitales nations portées par le Royaume, l’E-gouvernance est une priorité stratégique. Partant du constat d’absence d’une roadmap E-Gov, des Etats comme l’Estonie ou Dubaï peuvent inspirer le modèle marocain. Aujourd’hui, 99% des services publics fournis par l’État estonien sont disponibles sous forme de e-services (santé, éducation, police, fiscalité par exemple). Reconnu mondialement, le modèle d’e-gouvernement estonien est à ce jour source d’enseignements pour la mise en place d’un État plateforme. Telle une suite logique, après avoir mis la lumière sur les défis qui enrayent la machine E-Gov au Maroc, EE Live au travers de ces nouvelles assises sur l’administration digitale, dans sa trame d’analyse tente de poser le débat autour d’une vision centrale de l’E-Gov. Axé sur le thème : « E-administration : Après le bilan, l’action !», ce forum organisé par EE Live le 5 Mars 2024, sera la tribune idéale pour mener de front des réflexions pour l’émergence d’un prototype de feuille de route pour une E-administration effective et performante.